PREGUNTAS FRECUENTE – LA PLAYITA ISLA FUERTE
¿Cuál es el horario de check in y check out?
El check-in lo puedes hacer a las 3:00 p.m. y el check-out es hasta las 11:00 a.m. Pero puedes llegar desde temprano y disfrutar de nuestras instalaciones sin problemas. El late check out tiene un recargo de $50.000.
¿Me pueden ayudar con la decoración para un cumpleaños?
¡Claro! Podemos ayudarte con el tema de la decoración y planeación de tu cumpleaños. Nuestros escenarios son muy naturales, contamos con decoraciones hechas a partir de recursos isleños, incluye brownie con helado. Tenemos diferentes ofertas y puedes pagarlo en el momento del check in. Te recomendamos reservar y consultar más información sobre las decoraciones con una de nuestras asesoras por medio de WhatsApp (+57 302 242 9847)
¿Cómo reservo el buceo?
Puedes comunicarte al +57 302 327 2886 y nuestra encargada del centro de buceo te asesorará y apoyará en lo que necesites.
¿Cuáles son los horarios de las lanchas?
Es ideal que llegues lo más temprano posible para que puedas disfrutar de la isla. Las lanchas salen aproximadamente cada hora de Paso Nuevo a Isla Fuerte hasta las 3:00 PM.
¿Si llego después de las 3:00 p.m. a Paso Nuevo, igual puedo abordar una lancha?
¡Sí! Puedes abordar una lancha, pero deberás pagar muy probablemente una lancha express en el puerto.
¿Dónde están ubicados, cómo puedo llegar?
Nuestro hotel queda en Isla Fuerte, cercano al Golfo de Morrosquillo. Al frente de la costa de San Bernardo del Viento y Moñitos. Puedes tomar un vuelo hasta Montería, y de ahí trasladarte en transporte terrestre hasta Paso Nuevo (puerto de lanchas). El trayecto dura aproximadamente dos horas y puede ser por medio de un colectivo o de nuestros transportes privados (el carro privado con nosotros Aeropuerto-Paso Nuevo tiene un valor de $240.000 por trayecto, se lo pueden dividir entre el número de personas que vengan, el carro tiene una capacidad máxima de 4 personas). En Paso Nuevo salen nuestras lanchas hasta la isla con un trayecto aproximado de media hora, tienen un valor de $30.000 por persona, por trayecto. También puedes venir en carro particular hasta Paso Nuevo, hay parqueaderos disponibles en el pueblo. La otra opción serían autobuses interdepartamentales hasta Montería o Lorica (te recomendamos a Lorica, ya que queda a solo 1 hora de Paso Nuevo, y puede ser más fácil tu llegada)
¿Son pet friendly?
Sí! Somos pet friendly, puedes visitarnos con tu mascota si te alojas en habitaciones privadas, pero toma en cuenta que en el hotel hay algunos animalitos en libertad, como pollos, gallinas, gatos y otros perros. Y en las afueras puede haber animalitos como burros y cerdos. Por esto es muy importante que tu perrito esté bajo tu supervisión y control durante toda tu estadía.
¿Cuentan con internet?
¡Sí, claro! Para nosotros es de importancia que sepas que sí ofrecemos el servicio de Wi-Fi pero al estar en una isla, dependemos un poco de las condiciones de acá, por ejemplo si hay tormentas podemos perder la señal, si se va la luz o se pasa de una fuente de energía a otra también se nos puede interrumpir la conexión. Sin embargo, contamos con luz las 24 horas del día, así como con Internet.
¿Si no puedo viajar me devuelven el depósito?
¡No! Esto va en contra de nuestras políticas de cancelación. En caso de que necesites posponer tu viaje (cambiar la fecha en que nos visitarías), ten en cuenta que solo puedes hacerlo hasta máximo una semana de antelación de la fecha de tu reserva, ya que si lo haces con menos de esta semana, perderás el depósito del 50%. En La Playita no realizamos devoluciones de depósitos, pero puedes guardarlo para consumo en una futura ocasión (contando con que nos avises sobre el cambio al menos una semana antes de tu reserva original) o para abonar a la reserva en la nueva fecha
¿Cuáles son sus servicios?
Somos un hotel en Isla Fuerte. Contamos con habitaciones privadas con baño privado, habitaciones privadas con baños compartidos, habitaciones compartidas con baños compartidos y cabañas familiares privadas con baño privado, así como restaurante, bar, centro de actividades acuáticas y ecológicas y centro de buceo. También ofrecemos el servicio de transporte terrestre privado y transporte marítimo. 

¿Cómo es el Transporte Terrestre?
Nosotros ofrecemos un transporte privado que te recoge en el aeropuerto de Montería y te deja en Paso Nuevo (puerto de lanchas) con nuestros lancheros. Ese servicio tiene un valor de $240.000 el carro por trayecto, en el que pueden ir máximo 4 personas. También puede ser desde Lorica hasta Paso Nuevo, y tiene un valor de $100.000 el carro por trayecto.

¿Puedo cancelar con tarjeta de crédito?
Claro! Recibimos pagos con tarjetas de débito y crédito. Estas tienen un recargo del 5%. También recibimos transferencias Bancolombia y pagos en efectivo.
¿Cuando llegue a Paso Nuevo, ¿cómo sé qué lancha debo abordar?
Una vez que llegues a Paso Nuevo, nuestro puerto de lanchas para embarcar hacia la Isla pregunta por Leyer! Él es nuestro encargado de puerto y quien te dará la información sobre la lancha que debes abordar.
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar?
No tenemos una fecha fija de anticipación, pero sí recomendamos asegura tu reserva con tiempo, debido a nuestro alto flujo de mensajes y reservas.
¿Cuentan con programas de voluntariados?
¡Ahora mismo no tenemos voluntariados activos! Sin embargo, en el caso de activarlos, lo informaremos por medio de nuestras redes sociales, así que síguenos y quédate muy pendiente @laplayitaislafuerte
¿Cuánto vale la lancha y cuánto se demora?
La lancha tiene un valor de $30.000 por persona por trayecto, y dura aproximadamente 30 minutos.
¿Puedo llevar licor o mecato?
Recuerda que no permitimos el consumo de bebidas alcohólicas y/o alimentos externos al hotel, en las zonas comunes del mismo.
¿Puedo reservar un paquete para temporada alta?
No, en temporada alta no comercializamos paquetes, pero puedes comunicarte con nuestras asesoras para solicitar información sobre las distintas acomodaciones.
Cuál es el menú de las cenas especiales que están incluidas en el paquete Escapada Romántica?
Los platos varían según disponibilidad, normalmente servimos platos como: Entrada: Patacones especiales con hogao; Fuerte: Pastas de camarones en salsa blanca o filete de pescado en la salsa del chef y acompañamiento del día; opciones vegetarianas y veganas; Postre: Ensalada de frutas acompañada con salsa del día o brownie con helado.